Empatía: es vital en todos los ámbitos

La empatía es una habilidad excepcional que permite mejorar significativamente la comunicación, la palabra para expresar nuestros sentimientos y pensamientos nos distingue como especie. Su carencia es tratada por diferentes terapias (1)

¿Qué es la Empatía?

“La capacidad de compren

der y compartir los sentimientos de los demás, la empatía nos permite ver las cosas desde la perspectiva del otro en vez de la nuestra. Es una habilidad crucial que permite las relaciones sociales y profesionales, desarrolla la conciencia de uno mismo y contribuye a un mundo equitativo y pacífico. La empatía es necesaria para expresar la compasión (la motivación para actuar ante el sufrimiento de otras personas).” (2) 

Componentes de la Empatía

Saber escuchar, implica prestar atención en lo que dice, detectar señales no verbales y expresar genuino interés.

·        Interpretar señales no verbales, comprender mensajes paralingüísticos, como la entonación y el volumen.

·        Mostrar comprensión, sin juzgar validar los sentimientos de la otra persona.

·      Prestar ayuda emocional, que te permite conectar con los demás a nivel profundo que fomente el entendimiento.

Conclusiones

La Empatía tiene elementos intrínsecos de compresión de sentimientos ajenos que te ayudan a contemplar los sentimientos de los otros y regular tú comportamiento.

Que implica un registro con escucha activa del otro que te permitirá colocarte en su lugar y comprender sus necesidades. Esta escucha activa si pones foco en comprender mejor sin juzgar, utilizando la pregunta empáticamente te permitirá acceder al infinito mundo del otro.

Ampliar tu perspectiva te permitirá respetar la diversidad de ideas, pensamiento y sentimientos de los otros, que habilita, permite la búsqueda de puntos de contacto para establecer una comunicación empática.

La afamada antropóloga Margaret Mead (3) dijo "El primer signo de civilización en una cultura antigua fue un fémur fracturado que sanó. En el reino animal, si te rompes una pierna, mueres. No puedes correr del peligro, conseguir comida, ni huir de tus enemigos. Serás capturado por depredadores. Ningún animal sobrevive con una pierna rota lo suficiente tiempo para que el hueso sane. Un fémur fracturado que sanó es evidencia de que alguien cuidó de la persona herida, alguien la llevó a un refugio, le dio comida y agua y protegió de los depredadores. Ayudar a alguien más a través de la dificultad es donde la civilización comienza realmente". Por lo tanto ¡Es un signo de empatía!

Si profesionalizas tú Power Skills® Empatía, obtendrás modos y formas más cuidadosas de establecer comunicación efectiva, podrás alcanzar tus metas y logros.

Lic Pablo Fisch

Coach Ejecutivo

Notas:

(1)Puede manifestarse en diferentes condiciones psicológicos y trastornos, solo para enumerarlos. TDE (trastorno de déficit de empatía), Psicopatía, TPN (trastorno de personalidad narcisista), otras enfermedades mentales y traumas.

(2) Definición de empatía de la Naciones Unidad La Ciencia de la Empatía (unodc.org)

(3) Margaret Mead, (1901 -1978), antropóloga, U de Columbia USA, conocida por su trabajo pionero en el campo de la antropología cultural y su influencia en la comprensión de las culturas y las sociedades humanas.